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Se non siete riusciti a trovare la risposta nelle nostre FAQs, compilate questo modulo con i vostri dati e diteci come possiamo aiutarvi. Il nostro Customer Love Team vi contatterà al più presto!
Domande frequenti
I bambini sono di tutte le forme e dimensioni, per questo la nostra gamma di taglie di pannolini si basa sul peso. Consultate la nostra guida alle taglie dei pannolini per avere un consiglio e per leggere i nostri migliori suggerimenti su come ottenere la giusta vestibilità. Suggerimento: se siete tra una taglia e l'altra, provate prima la taglia più piccola!
Assolutamente! Realizzati con lo 0% di ingredienti nocivi e clinicamente testati come sicuri per la pelle sensibile, i pannolini Premium e i pannolini a mutandina di Rascals sono privi di oltre 100 sostanze nocive e non contengono lozioni, lattice o profumi.
I pannolini e i pannolini a mutandina raccomandati dai pediatri sono realizzati con materiali morbidi come piume, pensando alla pelle sensibile del bambino.
La causa più comune delle perdite da pannolino è la taglia o la vestibilità sbagliata. Progettati con 12 ore di protezione avanzata[3] e caratteristiche a prova di perdite, i pannolini Rascals Premium sono progettati per contenere le perdite. Per assicurarsi di avere la taglia e la vestibilità corrette, si consiglia di:
- Scegliere la taglia del pannolino in base al peso. Controllare la nostra guida alle taglie dei pannolini per assicurarsi che il bambino rientri nel range corretto.
- Controllare che il pannolino si adatti correttamente, ad esempio che i polsini delle gambe siano slacciati, che le linguette siano ben allacciate in vita e che la cintura sia alta sulla schiena del bambino.
Se avete ancora problemi, saremo lieti di aiutarvi! Contattate il nostro team di assistenza clienti qui.
Sappiamo che i genitori amano provare nuovi pannolini prima di cambiare, per questo cerchiamo di offrire campioni gratuiti ai nuovi clienti.
Al momento non disponiamo di campioni confezionati singolarmente, ma tenete d'occhio i nostri social o il nostro sito web per aggiornamenti futuri.
La nostra garanzia di rimborso significa che potete acquistare senza preoccupazioni!
Sappiamo che può essere snervante provare una nuova marca di pannolini. Per questo motivo, se acquistate un pannolino Premium Rascals o un pannolino a mutandina per la prima volta e non ve ne innamorate, saremo lieti di inviarvi una nuova confezione da provare o di fornirvi un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto.
Per ulteriori informazioni e per le condizioni generali di contratto, consultate il sito.