Ultimo aggiornamento: Agosto 2021
Rascals si impegna a salvaguardare la vostra privacy online. In questa Informativa sulla privacy, Rass è indicata come "noi", "nostro" o "ci". Per noi è molto importante che possiate utilizzare e godere dei nostri siti web senza dovervi preoccupare della vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata concepita per aiutarvi a capire come verranno trattati i vostri dati personali. Vi invitiamo a leggere la presente Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornire in occasioni specifiche in cui raccogliamo o trattiamo i vostri dati personali, in modo che siate pienamente consapevoli di come e perché utilizziamo i vostri dati.
1. Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le informazioni personali che possono essere raccolte ed elaborate da noi, lo scopo per cui utilizziamo le vostre informazioni personali, il momento in cui raccogliamo le vostre informazioni, il modo in cui potremmo utilizzare e divulgare le vostre informazioni personali e le scelte che potete fare in merito alle vostre informazioni personali.
2. Chi siamo
La presente Informativa sulla privacy viene rilasciata per conto di Rascals International Limited ("Rascal and Friends"). Nella presente Informativa sulla privacy, Rascals and Friends è indicata come "noi", "nostro" o "ci". Il nostro indirizzo è la stanza 1202, Energy Plaza, 92 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, Cina.
3. Quali informazioni raccogliamo?
Raccogliamo informazioni direttamente correlate ai prodotti e ai servizi scelti dall'utente, tra cui informazioni raccolte automaticamente e informazioni personali.
Le informazioni raccolte automaticamente (cookie) vengono utilizzate da Rascals and Friends esclusivamente per analisi statistiche aggregate o per scopi di amministrazione del sistema. Per saperne di più sulla nostra Politica sui cookie, cliccate qui. Non verrà fatto alcun tentativo di identificare gli utenti o le loro attività di navigazione, salvo nei casi previsti dalla legge.
Le informazioni personali sono informazioni su un individuo identificabile o su un individuo ragionevolmente identificabile, indipendentemente dal fatto che le informazioni siano vere o meno. Il tipo di informazioni personali che raccogliamo può includere:
- identificativi come il nome reale, lo pseudonimo, l'indirizzo postale, il numero di telefono e/o l'indirizzo e-mail, il codice postale, il nome del conto;
- dati demografici come l'età e/o il sesso;
- informazioni sul dispositivo e informazioni che aiutano l'utente ad accedere ai Servizi (ad esempio, informazioni di login, nome della rete Wi-Fi, indirizzo IP (Internet Protocol) (un numero univoco della macchina attraverso la quale si è connessi a Internet), ecc;
- informazioni di geolocalizzazione come paese, città e indirizzo;
- informazioni sull'ordine e altre prove d'acquisto quando si invia un problema relativo a un prodotto;
- informazioni sui sondaggi; e
- altre informazioni necessarie alla vostra richiesta.
4. Quando raccogliamo le informazioni?
Possiamo raccogliere informazioni personali da voi quando:
- compilare un modulo di richiesta, registrarsi a un servizio;
- trattare con noi per telefono o tramite un dispositivo;
- utilizzare un'attività interattiva, partecipare a una lotteria o a un concorso;
- inviarci un'e-mail;
- inviare i vostri dati personali attraverso il Sito web;
- chiederci di contattarvi dopo aver visitato il Sito web; e
- accettare di completare un sondaggio on-line.
5. Come raccogliamo le informazioni?
Raccoglieremo i dati personali che ci fornirete, e solo nella misura necessaria a fornire il prodotto o il servizio da voi richiesto o a svolgere le nostre operazioni amministrative interne.
Possiamo ricevere informazioni sollecitate automaticamente attraverso i cookie. Quando interagite con noi su Internet, il nostro sistema vi invia automaticamente un "cookie". Un cookie è una piccola quantità di informazioni inviate da un server web al computer, alla tavoletta elettronica o allo smartphone dell'utente che consente di riconoscere il dispositivo. Viene utilizzato per gestire le vostre sessioni Internet su quel dispositivo e contiene un identificatore unico. Altre informazioni memorizzate dal cookie includono i dati sul traffico del sito web. Questi dati non vengono utilizzati per identificare i singoli dati. I dati vengono raccolti in forma anonima solo per valutare e migliorare le capacità e i servizi offerti agli utenti di Internet. L'utente può disabilitare i cookie utilizzando le preferenze del proprio browser, ma alcune funzioni del sito web potrebbero non funzionare. Per saperne di più sulla nostra Politica sui cookie, cliccate qui.
Riceviamo inoltre informazioni da terzi quando visitate la nostra pagina su siti o canali di social media (ad es. Facebook, Instagram ecc.).
Possiamo ricevere dati personali su di voi da varie parti terze e fonti pubbliche. Dati tecnici dalle seguenti parti:
- fornitori di analisi, come Google Analytics
- fornitori di informazioni di ricerca, come Google e Bing.
- fornitori di app store, come Apple App Store e Google Play.
- Raccoglieremo le informazioni personali dell'utente con mezzi leciti e corretti e non in modo irragionevole.
6. Utilizzo di informazioni personali
Raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo le informazioni personali allo scopo di fornire o offrire beni e servizi all'utente, per qualsiasi scopo che l'utente possa ragionevolmente aspettarsi, per qualsiasi altro scopo autorizzato dalla legge o per qualsiasi altro scopo con il consenso dell'utente. Ciò può includere la divulgazione a organizzazioni che ci forniscono servizi tecnici e di assistenza e consulenza professionale.
Utilizziamo le informazioni personali nei seguenti modi per:
- fornirvi notizie e informazioni sui nostri prodotti e servizi;
- fornire, consegnare, reperire, amministrare e migliorare i nostri prodotti e servizi;
- fornire offerte di marketing attraverso il marketing diretto, la compilazione di database, le ricerche di mercato, l'analisi e la segmentazione dei dati e l'elaborazione o la creazione di altre informazioni di marketing;
- comunicare con voi, ad esempio rispondendo a domande e reclami;
- inviarvi materiale promozionale e di marketing che riteniamo possa interessarvi;
- richiedere il vostro feedback a fini di ricerca di mercato. La partecipazione a feedback come i sondaggi online è completamente volontaria e anonima. Non verrà utilizzata per raccogliere informazioni identificative su alcun individuo;
- proteggere la proprietà intellettuale e i nostri diritti legali; o
- proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà e rispettare le procedure legali, che possono includere la divulgazione alle forze dell'ordine, alle agenzie di regolamentazione o governative.
L'utente può richiedere in qualsiasi momento l'interruzione dell'invio di e-mail o altre comunicazioni. Le richieste devono essere indirizzate al Servizio Clienti - vedi Contatti.
Marketing diretto
Di tanto in tanto possiamo utilizzare le informazioni personali raccolte per identificare particolari prodotti e servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse. Potremmo quindi contattarvi per informarvi su questi prodotti e servizi e su come potrebbero esservi utili. Ogni contatto di marketing direttamente indirizzato inviato o effettuato da Rascals and Friends includerà un mezzo che vi consentirà di annullare l'iscrizione (o la rinuncia) a ricevere ulteriori informazioni di marketing. Inoltre, l'utente può chiederci in qualsiasi momento di rimuovere qualsiasi consenso precedentemente fornito per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra. Le richieste devono essere indirizzate al Servizio Clienti - vedi Contatti.
Partecipanti a concorsi, gare e concorsi a premi
Possiamo offrire concorsi, lotterie e gare attraverso il Sito web che possono richiedere la registrazione. Partecipando a un concorso, a una gara o a una lotteria, l'utente accetta i termini, le condizioni e le regole ufficiali che disciplinano quella particolare promozione. Se l'utente sceglie di partecipare a un concorso, a una lotteria o a un concorso, possiamo divulgare le informazioni personali a terzi o al pubblico in relazione alla gestione di tale concorso, lotteria o concorso, inclusi, a titolo esemplificativo, la selezione dei vincitori, l'assegnazione dei premi e quanto richiesto dalla legge o consentito dal regolamento ufficiale, come ad esempio l'elenco dei vincitori.
Candidati al lavoro
Raccogliamo informazioni dai candidati al lavoro. Tali informazioni contengono dati personali quali nome, indirizzo, storia lavorativa e referenze.
In genere, raccogliamo le informazioni personali direttamente dal candidato, ma alcune informazioni possono essere fornite da terzi che forniscono servizi di risorse umane. Le informazioni personali dei candidati saranno utilizzate a scopo di reclutamento e per valutare la candidatura del candidato. Qualora desiderassimo utilizzare le informazioni per altri scopi, chiederemo preventivamente il consenso dei candidati.
7. Condividi informazioni
Possiamo condividere le informazioni all'interno del Gruppo di aziende di Rascals International Limited, comprese le sue filiali interamente controllate e le società collegate o affiliate ("Gruppo di aziende").
Potremmo condividere i vostri dati personali con fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto e ci aiutano a gestire la nostra attività, tra cui la gestione dei nostri siti e concorsi, la consegna delle nostre e-mail, l'analisi dei dati raccolti e l'invio di prodotti e servizi da voi richiesti. Condividiamo solo le informazioni personali necessarie a queste società per portare a termine i compiti da noi richiesti. Tali società sono tenute a proteggere le vostre informazioni nello stesso modo in cui le proteggiamo noi e non le condivideranno né le utilizzeranno per altri scopi.
Condividiamo informazioni sui social media. Alcuni dei nostri siti web possono includere link a social media come Facebook. Se si fa clic su uno di questi link, è possibile che venga raccolto il vostro indirizzo IP e che venga registrata la pagina che stavate visitando in quel momento. I social media possono anche utilizzare i cookie per consentire il corretto funzionamento della funzione. I social media sono ospitati da terze parti. Quando si fa clic su di essi, i dati personali dell'utente verranno elaborati da tali terze parti in base alle loro politiche sulla privacy.
Non vendiamo e non venderemo le vostre informazioni personali. Non condividiamo le informazioni personali dell'utente con terze parti, tranne che per alcuni scopi commerciali necessari consentiti dalla legge o per i quali l'utente ha dato il proprio consenso. Queste terze parti hanno accettato di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni. Non condivideremo le vostre informazioni personali al di fuori di Rascals and Friends, ad eccezione di:
- Quando è necessario applicare l'Informativa sulla privacy, le Condizioni d'uso o l'Informativa sui cookie;
- Quando abbiamo bisogno di proteggere la sicurezza, i diritti e la proprietà della nostra azienda, dei nostri clienti o di partner terzi;
- Quando abbiamo bisogno di soddisfare processi legali o se la divulgazione dei dati è richiesta dalla legge; oppure
- se una fusione, un'acquisizione o una vendita di beni ci costringesse a condividere le informazioni con una terza parte. In questo caso, vi invieremo un'e-mail e pubblicheremo un avviso sul nostro sito web per rendere noto il cambio di proprietario; inoltre, vi comunicheremo le modalità di utilizzo dei vostri dati e vi forniremo le opzioni relative ai vostri dati personali.
8. Trasferimento, archiviazione ed elaborazione dei dati
Rascals and Friends svolge la propria attività in tutto il mondo e le informazioni personali che raccogliamo da voi saranno trasferite, archiviate o elaborate nei nostri uffici o da terze parti che svolgono tali servizi per nostro conto. Tutte le informazioni che raccogliamo da voi possono essere situate in paesi con leggi sulla privacy che possono essere diverse da quelle del vostro paese. Garantiamo la protezione dei vostri dati personali richiedendo a tutte le società del nostro gruppo e ai fornitori di servizi di seguire le stesse regole nel trattamento dei vostri dati personali. Utilizzando i nostri Servizi, il trasferimento, la raccolta e l'elaborazione dei dati avverranno come specificato nella presente Informativa sulla privacy, nelle nostre Condizioni d'uso e in qualsiasi altro termine fornito al momento della raccolta. Ogni volta che i vostri dati personali vengono trasferiti, archiviati o elaborati da noi o da terzi che svolgono tali servizi per nostro conto, adotteremo misure ragionevoli per salvaguardare la privacy dei vostri dati personali.
9. Sicurezza dei dati
Rascals and Friends si impegna a mantenere la vostra fiducia proteggendo e mettendo al sicuro le vostre informazioni personali. Abbiamo adottato standard commerciali ragionevoli di sicurezza tecnologica e operativa per proteggere tutte le informazioni personali forniteci da uso improprio, interferenza, perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione. Limitiamo l'accesso alle informazioni personali alle persone che hanno un'esigenza aziendale coerente con il motivo per cui le informazioni sono state fornite.
Internet non è sicuro al 100%. Non possiamo promettere che l'uso dei nostri siti e delle nostre applicazioni sia completamente sicuro. Vi invitiamo a usare cautela nell'utilizzo di Internet. Ciò include la non condivisione delle proprie password. Questo Sito Web può includere collegamenti a siti Web di terzi, come Facebook o Walmart. Facendo clic su tali collegamenti o attivando tali connessioni, è possibile che terze parti raccolgano o condividano dati sull'utente. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate il nostro sito web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.
Notificheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione dei dati laddove siamo obbligati per legge a farlo.
10. Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e la possibilità di raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.
11. I vostri diritti
Se si desidera annullare l'iscrizione, ad esempio, alle newsletter o alle e-mail di marketing, è possibile farlo tramite il link fornito in tali e-mail. Se desiderate cancellare i cookie inseriti, la nostra politica sui cookie vi indicherà come farlo. In determinate circostanze, l'utente ha i diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai propri dati personali. Rascals and Friends rispetta i diritti conferiti ai cittadini dell'UE ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ai cittadini californiani ai sensi del California Consumer Protection Act (CCPA). Tali diritti sono i seguenti:
Richiedere la divulgazione delle proprie informazioni personali o l'accesso ai propri dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati"). Questo vi consente di ricevere ulteriori dettagli o una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando legalmente. Il file contenente i vostri dati personali sarà conservato sui nostri server e su quelli dei nostri fornitori di servizi.
Questo diritto è soggetto ad alcune eccezioni (vedi sotto) consentite dalla legge.
Eccezioni
Il diritto di accesso alle informazioni personali non è assoluto. In alcune circostanze, la legge ci consente di rifiutare la vostra richiesta di accesso ai vostri dati personali. Tali circostanze possono includere i casi in cui:
- l'accesso costituirebbe una grave minaccia per la vita o la salute di una persona;
- l'accesso avrebbe un impatto irragionevole sulla privacy di altri;
- la richiesta è frivola;
- le informazioni si riferiscono a un processo decisionale sensibile dal punto di vista commerciale;
- l'accesso sarebbe illegale; o
- l'accesso potrebbe pregiudicare le attività di applicazione della legge, una funzione di sicurezza o le trattative commerciali.
Richiedere la correzione dei dati personali in nostro possesso. Questo vi consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.
Richiedere la cancellazione o l'eliminazione dei propri dati personali. L'utente ha il diritto di chiedere la cancellazione o la rimozione dei dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali se avete esercitato con successo il vostro diritto di opporvi al trattamento (vedi sotto), se potremmo aver trattato le vostre informazioni in modo illegale o se siamo tenuti a cancellare i vostri dati personali per conformarci alla legge locale. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifiche ragioni legali che vi saranno comunicate, se del caso, al momento della vostra richiesta.
Opporsi al trattamento dei vostri dati personali nel caso in cui ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) e c'è qualcosa nella vostra situazione particolare che vi fa desiderare di opporvi al trattamento per questo motivo, in quanto ritenete che abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per trattare i vostri dati che prevalgono sui vostri diritti e libertà.
Richiesta di limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Questo vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se desiderate che venga accertata l'esattezza dei dati; (b) se l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegale, ma non volete che vengano cancellati; (c) se avete bisogno di conservare i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto vi servono per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; oppure (d) se vi siete opposti al nostro utilizzo dei vostri dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.
Diritto alla portabilità dei dati. Forniremo a voi o a terzi da voi scelti i vostri dati personali in un formato facilmente utilizzabile o in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto si applica in risposta a una richiesta di divulgazione o si applica solo alle informazioni automatizzate che l'utente ha inizialmente fornito il proprio consenso all'utilizzo o nel caso in cui abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con l'utente.
Ritirare il consenso in qualsiasi momento se ci basiamo sul consenso per trattare i vostri dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi. Vi informeremo di questa eventualità al momento della revoca del consenso.
Diritto di non tracciare. La legge della California ci impone di informarvi su come rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT) dei browser web. Poiché attualmente non esiste uno standard industriale o legale per riconoscere o onorare i segnali DNT. Al momento non rispondiamo a tali segnali. Attendiamo il risultato del lavoro della comunità della privacy e dell'industria per determinare quando una tale risposta sia appropriata e quale forma debba assumere. Se l'utente attiva la funzione Do Not Track nel browser del proprio sito web, rispetteremo la sua scelta.
Non effettuiamo alcun trattamento automatizzato, compresa la profilazione. Se desiderate esercitare uno dei diritti di cui sopra, o se avete un reclamo sul trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, consultate Contatti. Per verificare e confermare di essere l'interessato, vi preghiamo di fornirci il vostro nome e indirizzo e-mail quando ci inviate un'e-mail.
12. Questo sito web non è destinato ai bambini
Il nostro sito web è destinato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 16 anni senza il permesso di un genitore o di un tutore. Se siete un genitore o un tutore legale e pensate che vostro figlio minore di 16 anni ci abbia fornito informazioni, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected].
13. Aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy
Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy pubblicandola qui. Non modificheremo le modalità di gestione delle informazioni raccolte in precedenza senza darne comunicazione. Se applicabile, chiederemo anche il consenso dell'utente. Si prega di controllare periodicamente i nostri siti per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.
14. Contattateci
Per contattarci con una domanda, una richiesta, un reclamo o una questione di privacy, visitate il sito: https://www.rascalandfriends.com/contact-us o scriveteci all'indirizzo [email protected]. La nostra sede legale è in 27 Napier Street, Freemans Bay, Auckland, Nuova Zelanda.
Un membro del nostro Servizio Clienti cercherà di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.