Preguntas frecuentes

En mayo de 2024, queremos compartir contigo un anuncio emocionante: cambiamos el nombre de Rascal + Friends a Rascals. Empezamos en 2016, siendo una empresa fundada por una madre neozelandesa de 4 hijos, y ahora estamos presentes en más de 25 países en todo el mundo y somos amados por millones de papás y mamás. A medida que continuamos creciendo, nos pareció natural renovar la apariencia de la marca Rascals y recortar un poquito nuestro nombre. Después de todo, muchos de ustedes ya nos llaman Rascal. ¡Nos emociona mucho compartir contigo más de este emocionante capítulo de nuestra historia!

Claro. ¡Es una nueva imagen pero los mismos Rascal + Friends!

Renovamos nuestra marca Rascal + Friends a Rascals, pero ten la seguridad de que nuestros galardonados pañales, pañales autoajustables y toallitas húmedas seguirán siendo exactamente los mismos productos que conoces y amas. Además del nuevo y divertido contenido de Rascals, comenzarás a ver nuestro nuevo empaque en los estantes muy pronto. ¡Estamos muy emocionados! Asegúrate de seguir a @rascalsbaby en Instagram, TikTok y Facebook.

Nuestro nuevo empaque Rascals empezará a llevar a todos los estantes a partir de agosto pero puede variar de tienda a tienda.

Los bebés vienen en todas las formas y tamaños, por eso nuestra gama de tallas se basa en el peso. Consulta nuestra guía de tallas para tener una recomendación y lee nuestros principales consejos para conseguir el ajuste adecuado. Un tip: si estás entre tallas, ¡prueba primero la talla más pequeña!

Los peques vienen en todas las formas y tamaños, por eso nuestra gama de tallas de pañales autoajustables se basa en el peso. Si estás entre tallas, ¡prueba primero la talla más pequeña!

Consulta nuestra guía de tallas para obtener una recomendación y leer nuestros principales consejos para conseguir el ajuste adecuado.

Prueba la etapa 1 para tu recién nacido, es la etapa diseñada para bebés que pesan entre 3 y 5 kilos.

Te recomendamos elegir la talla del pañal de acuerdo al peso de tu bebé, puedes encontrar esta información en la guía de tallas. Algunas señales comunes de que puede ser hora de cambiar de talla, son:

• El pañal empieza a tener fugas
• Cambias el pañal más frecuentemente
• Si las cintas de ajuste no estiran lo suficiente para abrocharse cómodamente sobre las caderas
• El pañal se siente apretado alrededor de la cintura, piernitas o empieza a dejar marcas rojas sobre su piel
• No puedes meter un dedo en la cintura cuando está puesto el pañal

Para más tips, visita nuestra guía de tallas y consulta nuestro video de Ajuste de Pañal.

Los bebés vienen en todas las formas y tamaños, por eso hemos diseñado productos galardonados para que tu bebé pueda crecer con Rascals.

Nuestros pañales están disponibles desde la etapa 1 (recién nacido) a la etapa 6, y nuestros pañales autoajustables están disponibles desde la etapa 4 hasta la etapa 7.

Señales de que tu peque podría estar listo(a) para probarse los pañalitos autoajustables:

• Ya no se queda quieto durante la hora del cambio de pañal
• Empieza a jalar el pañal o trata de quitárselo
• Las cintas laterales ya no se abrochan sobre su cadera y la talla más grande ya no le queda.
• Está empezando a aprender a ir al baño y a subir y bajar su pañal entrenador por sí solo.

Todos los bebés son diferentes y, si bien los pañales autoajustables se usan generalmente para enseñar a los niños pequeños a ir al baño, también son una excelente alternativa para bebés activos. Fabricados con los mismos materiales suaves como plumas y características a prueba de fugas, Los pañales autoajustables premium Rascals son nuestra Opción #1 para bebés activos^[1].

Diseñados con una cintura UltraFlex 360™, funciones para un cambio rápido y un diseño fácil de poner y quitar, nuestros pañales autoajustables funcionan como ropa interior para que puedas cambiar a tu bebé sobre la marcha o ayudarlos con la transición al entrenamiento para ir al baño. Disponible en etapas de la 4 a la 7.

¡Nos hemos asociado con nuestros amigos de CoComelon para ofrecerte un estampado divertido de edición limitada con JJ y sus amigos! Diseñados con 6 innovaciones principales para tener alto rendimiento, los pañales autoajustables Rascals CoComelon te ayudarán a facilitar el momento del cambio de pañal.

Con nuestro ajuste #1 para bebés activos ^[1], nuestros pañales autoajustables funcionan igual que la ropa interior para ayudar con la transición al entrenamiento para ir al baño o para ayudarte con los peques que no se quedan quietos para cambiarles el pañal.

Probados clínicamente para que sean seguros con la piel sensible, los materiales de nuestros pañales están libres de más de 100 sustancias nocivas y están disponibles en tallas 4 a la 7.

Sigue las instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar uno de nuestros pañales en este artículo del blog.

Comprender con qué frecuencia se debe cambiar el pañal del recién nacido es clave para garantizar la comodidad de tu bebé. Si bien cada bebé es diferente, la mayoría de los recién nacidos necesitarán un cambio de pañal entre 8 y 10 veces al día. Esto se debe a que tienen movimientos más frecuentes de la vejiga y queremos garantizar que se sientan cómodos con un pañal limpio para así ayudar a prevenir la dermatitis del pañal. Ten la seguridad de que los pañales premium Rascals ofrecen protección avanzada contra fugas para absorber rápidamente la humedad y mantener la piel seca, y nuestro práctico indicador de humedad te ayuda a saber cuándo cambiar el pañal: se teñirá de amarillo a morado cuando está lleno.

La cantidad de cambios de pañales por día generalmente disminuye a medida que el bebé crece, y los niños pequeños solo necesitan de 4 a 6 cambios por día.

La causa más común de fugas en el pañal es la talla o ajuste incorrecto. Los pañales premium Rascals están diseñados con 12 horas de protección avanzada contra fugas^[3] y características para prevenirlas. Están hechos para ayudarte a contener el relajo. Para asegurarte que tengas la talla y el ajuste correctos, te recomendamos:

• Elegir una talla de acuerdo a su peso. Revisa nuestra guía de tallas para asegurarte de que tu bebé está usando la etapa correcta.
• Verificar que el pañal le ajuste correctamente, lo que incluye: tener las barreras de las piernitas planas, las cintas de ajuste bien puestas a los lados y no enfrente y la cintura cubriendo su ombliguito.

Si aún tienes problemas, nos encantaría ayudar. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente aquí.

¡Absolutamente! Nuestro pañal absorbente n.º 1 está fabricado con un exclusivo Centro Hydrolock™ que puede contener hasta 25 veces su peso en líquido para hasta 12 horas de protección avanzada contra fugas, de día y de noche^[1,2,3]. Nuestra capa de secado rápido también absorbe y atrapa líquido en segundos, para mantener seca la piel de tu peque durante la noche y ayudar a prevenir irritaciones.

Nuestro ajuste exclusivo significa que, en lugar de pestañas elásticas, nuestros pañales están hechos con una cintura extra elástica diseñada para envolver a tu bebé y acomodarse más arriba en su espalda y así evitar que haya fugas. De hecho, la Cintura Elástica de Espalda Alta Rascals™ ofrece 2,5 veces más elasticidad^[4] y te ayuda a adaptar perfectamente el pañal a tu bebé.

¡Sí! Todas las tallas de nuestros pañales están hechas con indicador de humedad. Nuestros indicadores se tiñen de amarillo a morado cuando es momento de cambiar el pañal.

Diseñado para eliminar las adivinanzas al cambiar el pañal y hacerte la vida más fácil, nuestro indicador de humedad cambia de amarillo a morado cuando el pañal está lleno y listo para cambiar. Encontrarás nuestro indicador de humedad en todas las tallas de pañales Rascals.

Fabricados sin Sustancias Nocivas y clínicamente probados para que sean seguros con la piel sensible, los pañales premium Rascals están libres de más de 100 sustancias nocivas y contienen 0% lociones, látex o fragancias.

Nuestros pañales están fabricados con materiales de primera calidad de todo el mundo, que incluyen: pulpa de pelusa procedente de bosquessustentables, material superabsorbente (SAP), telas no tejidas de polipropileno, película de polietileno, spandex, pegamento adhesivo e indicador de humedad.

Estamos orgullosamente certificados con:

• OEKO-Tex Standard 100 (libre de más de 100 sustancias nocivas)
• Sello de Aprobación Dermatest
• PETA Veganos & Libres de Crueldad animal
• Pulpa de bosques sustentables
• Probados contra alergias

¡Claro! Todos los productos Rascals están probados dermatológicamente para que sean seguros con la piel sensible y han sido acreditados con el Sello de Aprobación Dermatest.

Utilizamos tintas a base de agua para estampar nuestros pañales y pañales autoajustables, son más seguras para tu peque y el planeta que las tintas tradicionales a base de aceite. Lo que significa que nuestro diseño característico de Rascals no solo se ve mejor, ¡es mejor!

Los cristales y el gel que se encuentran en el pañal son polímeros superabsorbentes (SAP). Los SAP son materiales seguros y no tóxicos que se utilizan para absorber la orina y las heces en los pañales.

Cuando los SAP absorben líquido, se hinchan y forman perlas de gel. Estas perlas ayudan a mantener el pañal seco y cómodo para tu bebé, al mismo tiempo que previenen el crecimiento de bacterias que pueden causar dermatitis del pañal.

Si bien es posible que ocasionalmente veas pequeñas perlas de gel en el pañal o en tu bebé, ten la seguridad de que no son tóxicas, irritantes ni sensibilizantes. Los SAP se prueban e investigan exhaustivamente y se usan comúnmente en productos que entran en contacto con la piel o los alimentos.

En Rascals le apostamos al uso de materiales de calidad y nuestros pañales están elaborados con pulpa ECF (Elemental Chlorine Free). La pulpa ECF es completamente segura en pañales y con piel sensible. Para ser un material adecuado para los pañales, la pulpa ECF se somete a un proceso de blanqueamiento muy seguro con dióxido de cloro; ten en cuenta que no se "agrega" cloro al pañal en ninguna etapa. El dióxido de cloro es un compuesto completamente diferente al cloro y se convierte rápidamente en sales y agua inofensivos.

Además, el proceso ECF tiene más ventajas ambientales que la pulpa TCF (Totalmente libre de cloro) y está reconocido como la "mejor tecnología disponible" por la EPA de EE. UU. Puedes encontrar más información sobre este proceso aquí.

No, los pañales y pañales autoajustables premium Rascals no contienen glifosato. De hecho, nuestro pañal fue el primero en el mundo en contar con la certificación BioChecked Non Glyphosate.

¡Nos hemos asociado con nuestros amigos de CoComelon para ofrecerte un estampado divertido de edición limitada con JJ y sus amigos! Diseñados con 6 innovaciones principales para tener alto rendimiento, los pañales autoajustables Rascals CoComelon te ayudarán a facilitar el momento del cambio de pañal.

Con nuestro ajuste #1 para bebés activos ^[1], nuestros pañales autoajustables funcionan igual que la ropa interior para ayudar con la transición al entrenamiento para ir al baño o para ayudarte con los peques que no se quedan quietos para cambiarles el pañal.

Probados clínicamente para que sean seguros con la piel sensible, los materiales de nuestros pañales están libres de más de 100 sustancias nocivas y están disponibles en tallas 4 a la 7.

Nuestros pañales autoajustables premium están diseñados para funcionar como ropa interior, confeccionados con una cintura UltraFlex 360™ para que tú (¡o tu peque!) puedas ponérselos y quitárselos. Para obtener más información sobre cómo conseguir el ajuste correcto, mira nuestro vídeo Guía de Pañales Autoajustables .

Cuando está listo para un cambio de pañal por uno limpio, rasga los laterales para quitarlo, luego enróllalo y vuelve a sellar con la pestaña azul antes de desecharlo.

La cinta azul en la parte trasera de nuestros pañales autoajustables es una práctica pestaña para hacerlo bolita cuandolo desechas. Una vez retirado y enrollado, despega la pestaña azul y envuélvala alrededor del pantalón para sellarlo en su lugar. ¡Facilita los cambios sobre la marcha y mantiene el relajo contenido!

Cada niño es distinto y así como no hay una sola talla para todos, el entrenamiento para el baño también varía de bebé a bebé. Estas son algunas señales de que pueden estar listos(as) para aprender:

• Tratan de quitarse el pañal después de hacer pipí o cuando se sienten incómodos(as)
• Te avisan cuando quieren que les cambies el pañal
• El pañal se mantiene seco por al menos dos horas durante el día y despiertan secos(as) después de las siestas
• Les emociona la idea de usar ropita interior de "niños grandes"
• Pueden seguir instrucciones sencillas, como caminar hacia el baño, sentarse y quitarse la ropita

Si quieres más información, revisa este artículo de nuestro blog

¡Despedirse de los pañales es un gran paso para ti y tu peque! Debido a que cada niño es diferente, puede llevar tiempo encontrar lo que les funcione a ustedes. Sólo debes saber que es un maratón, no una carrera de velocidad, y que la constancia en la rutina y la paciencia son la clave.

Para ayudarle a tu peque a comenzar, la mejor manera de enseñarle a ir al baño es cambiando los pañales por pañales autoajustables. Los pañales autoajustables Rascals CoComelon Premium están diseñados con 6 innovaciones principales para ofrecerte alto rendimiento y así ayudarte a facilitar el aprendizaje para ir al baño. Además, a tu peque le encantará el cambio de pañal con JJ y sus amigos con nuestro estampado CoComelon de edición limitada.

Obtén más información visitando este artículo en nuestro blog.

Ya que están hechos Sin Sustancias Nocivas y probados clínicamente para que sean seguros con la piel sensible, los Pañales Autoajustables Premium Rascals están libres de más de 100 químicos dañinos y contienen 0& de lociones, látex o fragancias.

Nuestros pañales autoajustables están fabricados con materiales de primera calidad de todo el mundo, que incluyen: pulpa de pelusa procedente de bosquessustentables, material superabsorbente (SAP), telas no tejidas de polipropileno, película de polietileno, spandex, pegamento adhesivo e indicador de humedad.

Estamos orgullosamente certificados con:

• OEKO-Tex Standard 100 (libre de más de 100 sustancias nocivas)
• Sello de Aprobación Dermatest
• PETA Veganos & Libres de Crueldad animal
• Pulpa de bosques sustentables
• Probados contra alergias

¡Una toallita para todo! Ese es al menos nuestro lema, por lo que hemos creado una gama de toallitas húmedas para bebés para cubrir todas sus necesidades.

Las toallitas húmedas premium para bebé Rascals están hechas con 0 % de fragancia y te ofrecen nuestra mejor limpieza en la piel sensible. Probadas por dermatólogos, hipoalergénicas y elaboradas con una fórmula 99% natural, nuestras toallitas húmedas para bebé brindan una limpieza suave y efectiva. Nuestro paño con relieve de primera calidad es suave y gentil con la delicada piel de los peques Rascals.

Las toallitas húmedas premium 99% agua Rascals están hechas con una fórmula de agua pura al 99% para darte una limpieza suave e hidratante. Con un paño grueso y suave, 100 % libre de plástico y de origen vegetal, biodegradable^[9] y probado por dermatólogos para una limpieza súper gentil.

Las toallitas húmedas Rascals para bebé están hechas con un paño en relieve de primera calidad que es grueso y suave para ofrecerte una limpieza suave y efectiva. Nuestra fórmula 99% natural está probada por dermatólogos para que sea segura con la piel de tu bebé, y nuestras toallitas hipoalergénicas no contienen fragancias, alcohol, fenoxietanol, perfume, ftalatos, SLS, parabenos ni lanolina.

Los ingredientes de nuestra fórmula incluyen: Aqua (agua), glicerina, citrato de sodio, extracto de fruta de Punica granatum (granada), ácido cítrico, jugo de hoja de aloe barbadensis, caprato de poliglicerilo-4, extracto de flor de chamomilla recutita (matricaria), gluconolactona y benzoato de sodio. Consulta más sobre las funciones de nuestros ingredientes aquí.

Las toallitas húmedas premium Rascals 99% Agua están hechas con una fórmula de agua pura al 99% para ofrecerte una limpieza suave e hidratante. Con un paño grueso y suave, 100 % libre de plástico y de origen vegetal, biodegradable^[9] y probado por dermatólogos para ofrecerte una limpieza gentil.

Los ingredientes de nuestra fórmula incluyen 99% de agua pura (Aqua) con 1% de elementos esenciales para la piel: extracto de fruta Cucumis Sativus (pepino), decilglucósido, ácido cítrico, disuccinato trisódico de etilendiamina, glicerina, caprililglicol, etilhexilglicerina, benzoato de sodio. Consulta más sobre las funciones de nuestros ingredientes aquí.

¡Obvi! ¡Quedaron atrás los días en los que había interminables hilos de toallitas húmedas como si fueran sombrero de mago! ¡Nuestras toallitas están diseñadas para salir una a la vez, cada vez que las saques!

¡Absolutamente! Nuestras toallitas están dermatológicamente probadas para que sean seguras con la piel sensible y certificadas por organizaciones líderes a nivel mundial, incluidas Dermatest y PETA Vegan & Cruelty Free.

El Environmental Working Group (EWG) es una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es proteger la salud de los seres humanos y el medio ambiente. Su sistema de puntuación Skin Deep® mide la seguridad de los productos cosméticos y de cuidado personal, lo que ayuda a protegerte a ti y a tu familia de los productos químicos agresivos.

El sistema de puntuación Skin Deep® es una escala del 1 (bajo peligro) al 10 (alto peligro), que refleja los peligros conocidos y sospechados relacionados con los ingredientes de un producto.

Nuestras toallitas húmedas para bebé tienen una puntuación EWG promedio de 1.20 y nuestras toallitas húmedas premium con 99 % de agua, tienen una puntuación de 1.6, lo que significa que tienen una clasificación de peligro baja en general. Lee nuestra lista de ingredientes aquí.

Al igual que Rascals, CoComelon se trata de hacer la vida más fácil a los papás y mamás y mejor para los peques. Somos grandes admiradores de su contenido divertido y educativo, y estamos emocionados por darle vida al mundo de CoComelon con nuestros exclusivos estampados de pañales y pañales autoajustables con JJ y sus amigos para ayudar a que el momento del cambio de pañal sea más fácil.

En esta fase, hemos optado por incluir nuestros estampados CoComelon en las tallas diseñadas para peques que necesiten ayuda en el momento del cambio de pañal y/ peques que están aprendiendo a ir al baño. Nuestro estampado CoComelon está disponible actualmente en pañales autoajustables de la etapa 4 a la 7.

¡Claro! Nuestro estampado Rascal original seguirá estando disponible en etapas 1 a 6.

¡Ño! Los pañales autoajustables Rascals CoComelon y los pañales de siempre, están hechos con las mismas características premium que ya conoces y amas, solo sucede que los autoajustables tienen un divertido estampado de edición limitada CoComelon.

Estamos orgullosamente certificados por las organizaciones líderes para garantizarte que nuestros productos son seguros con la piel sensible. Las certificaciones incluyen:

• OEKO-Tex Standard 100 (libre de más de 100 sustancias nocivas)
• Sello de Aprobación Dermatest
• PETA Veganos & Libres de Crueldad animal
• Pulpa de bosques sustentables
• Probados contra alergias

¡Claro! Al ser fabricados sin Sustancias Nocivas y clínicamente probados para que sean seguros con la piele sensible, los pañales, pañales autoajustables y toallitas húmedas premium Rascals están libres de más de 100 químicos dañinos y contienen 0 % de lociones, látex o fragancias.

Nuestros pañales y pañales autoajustables, recomendados por pediatras, están fabricados con materiales suaves como plumas teniendo en cuenta la piel sensible del bebé.

¡Claro! Todos los productos Rascals están probados dermatológicamente para que sean seguros con la piel sensible y han sido acreditados con el Sello de Aprobación Dermatest.

¡Por supuesto! Todos los productos Rascals están certificados por PETA como Veganos y Libres de Crueldad.

Es nuestra forma sencilla de decir que nuestros productos están hechos sin cosas feas: no incluyen productos químicos agresivos, látex ni fragancias. En su lugar, utilizamos materiales suaves como plumas, tintas a base de agua y se ha demostrado clínicamente que son seguros para la piel sensible.

Sabemos que a los papás y mamás les encanta probar pañales nuevos antes de cambiarse de marca, por eso intentamos ofrecer muestras gratuitas a los nuevos clientes.

Si bien actualmente no tenemos muestras empaquetadas individualmente, quédate pendiente de nuestras redes sociales o sitio web para futuras actualizaciones.

¡Nuestra garantía de prueba significa que puedes comprar sin preocupaciones! Sabemos que puede resultar estresante intentar con una nueva marca de pañales. Entonces, si compras pañales, pañales autoajustables o toallitas premium de Rascals por primera vez y no te enamoras, estaremos encantados de enviarte un paquete de reemplazo dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Consulta más información y términos y condiciones aquí.